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アフターサポートのご案内 |
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ａｃｔ／ｃｕｔシリーズは
保守期間中のサポートは無償です。 |
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（無償サポート内容）
１．サービスパックの提供。
２．再インストール費用。
３．Ｗｅｂサポート
４．スクール費用（但し、交通費・宿泊費はお客様負担） |
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また、出張サポートも特別価格でお受けいたします。
１．人件費 ６万円／１日
２．交通費 １００円／１Ｋｍ（つくば基点の片道距離で計算）
３．宿泊費 １万円／１泊 |
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常に最新システムをご利用いただけるアップグレードフリープログラムをご用意いたしております。
アップグレードフリープログラム年会費 ご利用中のシステム価格の７％
（アップグレードフリープログラムは継続加入のみ受け付けさせていただいております。
但し、期限切れ後でも現行バージョンがお客様バージョンと同一の場合は期間を遡ってご加入いただけます。
旧バージョンのお客様の再入会に際しては、下記ご案内の有償バージョンアップ後にご入会いただけます。） |
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旧バージョンをご利用いただいているお客様に対するサポートは有償にてお受けいたします。
※旧バージョンに対する修正ソフトのご提供はいたしておりません。
※サポート終了バージョンに対しては有償でもお受けできません。
１．再インストール費用 ５万円／１回（お客様個々の設定に関しましてはお客様自身で復旧願います）
２．スクール費用 ５万円／１日（交通費・宿泊費はお客様負担）
３．出張サポート
人件費 １０万円／１日
交通費 ２００円／１Ｋｍ（つくば基点の片道距離で計算）
宿泊費 １万円／１泊 |
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旧バージョンをご利用いただいているお客様には別途有償バージョンアップをご用意いたしております。
バージョン３．９→３．１０ ご利用中のシステム価格の２０％
バージョン３．８→３．１０ ご利用中のシステム価格の３０％
バージョン３．７→３．１０ ご利用中のシステム価格の４０％
バージョン３．６→３．１０ ご利用中のシステム価格の５０％
バージョン３．５→３．１０ ご利用中のシステム価格の６０％
（尚、今後のバージョンアップ価格については未定です。）
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注）現行バージョンとは、その時点で弊社が販売中のバージョンです。 |
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上記価格は予告なく変更する場合がございます。
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ａｃｔ／ｃｕｔシリーズは常に進化を続けます。 |
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